Sıkça Sorulan Sorular

Nasıl üye olabilirim?

Sitemizin üst kısmında bulunan “Giriş Yap/Üye Ol” butonuna tıkladığınızda üyelik sayfamız açılacaktır. Açılan sayfadaki formu eksiksiz bir şekilde doldurarak üyelik işleminizi gerçekleştirebilirsiniz. Dilerseniz mevcut Facebook hesabınız ile bağlanarak da sitemize üye olabilirsiniz. Sitemize üyelik için herhangi bir ücret ödemenize gerek yoktur.

Üye olmadan sitenizden alışveriş yapabilir miyim?

Evet; yapabilirsiniz. Üye olmadan, ziyaretçi olarak da sitemizden alışveriş yapılabilmektedir. Ancak üyelerimize sunduğumuz avantajlardan faydalanmak ve size özel fırsatları takip edebilmek için üye olmanızı öneririz.

Sitenizde kargo ücreti ne kadardır?

İnternet mağazamızdan yapacağınız tüm alışverişlerinizde kargo ücreti sadece 4.95 TL‘dir. ( 75 TL ve üzeri alışverişlerinize ücretsiz kargo.)

Hangi kargo firması ile çalışıyorsunuz?

İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, size Sürat Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.

Kargom ne zaman ulaşır?

Siparişiniz, satın alma işleminiz gerçekleştikten sonra 24-48 saat içinde kargoya teslim edilmektedir.Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye göre 1 ila 3 iş günü arasında değişmektedir. Hafta sonu veya resmi tatillerde vereceğiniz siparişler, bu günleri takip eden ilk 2 iş günü içinde kargoya verilecektir.

Bulunduğum yerde kargo firmasının şubesi yoksa siparişimi nasıl teslim alacağım?

Bu durumda siparişiniz bulunduğunuz bölgeye en yakın Sürat Kargo şubesinde bekletilir ve tarafınızca alınması için sizinle iletişime geçilir.

Online siparişimdeki ürün ya da ürünleri nasıl iade edebilirim?

Yaptığınız alışverişin iade işlemleri için sitemizde bulunan İade&Değişim bölümünü inceleyerek detaylı bir şekilde bilgi edinebilirsiniz.

Online siparişimdeki ürünleri kaç gün içinde iade edebilirim?

Eğer sipariş ettiğiniz ürün/ürünlerden memnun kalmadıysanız, ürün/ürünleri teslim aldığınız tarihten itibaren 15 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

İade ettiğim ürün ya da ürünlerin geri ödemesi ne zaman gerçekleşecek?

Tarafımıza ulaşan ürünlerin iade politikamıza uygunluğu incelenir. Ürünlerin iadeye uygun olması durumunda,  1-5 iş günü içerisinde para iadeniz gerçekleştirilir.

Kapıda ödeme yapabilir miyim?

SanArt Dükkan olarak şu an için kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmamaktadır. Ödemeler sadece Kredi/Banka kartları ile gerçekleşmektedir.

Ürün yıkama talimatı?

Ürünlerimiz %100 pamuk kumaş olup tavsiye edilen yıkama derecesi 40°C’dır.

Tişörtlerinize hangi baskı yöntemi uygulanmaktadır?

Tişörtlerimize dijital baskı yöntemi uygulanmaktadır. Yapılan baskı yöntemi yıkamalara karşı oldukça dirençlidir.

Tişörtleriniz erkek müşterileriniz için uygun mu?

Tişörtlerimiz unisex olup, erkek müşterilerimiz için de uygundur.

Sadece iPhone markası için mi telefon kılıfı tasarlamaktasınız?

Hayır, diğer model telefonlar için bizimle özel olarak irtibata geçebilirsiniz.

Sorunuz mu var?

bilgi@sanartdukkan.com