- İade veya işlemlerinizi, siparişinizi teslim aldıktan sonraki 14 iş günü içerisinde gerçekleştirebilirsiniz.
- İade/değişim etmek istediğiniz siparişinizi iade@sanartdukkan.com mail adresine, sipariş numaranızla birlikte belirtmeniz gerekmektedir.
- İade/değişim edeceğiniz ürün(ler) kesinlikle deforme olmamış, giyilmemiş veya yıkanmamış olması gerekmektedir.
- İade/değişim işlemlerindeki kargo ücreti alıcıya aittir. ( Karşı ödemeli olarak gönderilen ürünlerin kargo tutarı iade edilecek tutardan düşülecektir.)
- Gönderdiğiniz ürünler iade ekibimiz tarafından incelenip, 3. maddemizde bulunan yükümlülükleri yerine getiriyorsa paranız aynı gün içerisinde Sanart Dükkan tarafından iade edilmektedir. Ödeme sağlayıcımız Shopier tarafından ise 1-5 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız kartınıza iade edilmektedir.
- İade işlemlerinde 150TL ve üzeri ücreti ürünler yüksek sepet tutarında bulunduğu için iade işlemlerimiz mağaza inisiyatif ile gerçekleşeceği için lütfen bizimle iletişime geçiniz.
- İade edilen siparişlerin kargo ücreti geri ödenmemektedir. Sadece satın aldığınız ürünün ücreti iade edilmektedir.
- İADE/DEĞİŞİM EDİLECEK ÜRÜNLER AŞAĞIDA BULUNAN ADRESE GÖNDERİLMESİ GEREKMEKTEDİR.
SANARTDUKKAN
GAZİ OSMAN PAŞA MAHALLESİ 5463 SOKAK NO:35 KAT:2 ÇAMDİBİ/İZMİR
Sorunuz mu var?